本文转载自：天下杂志第133期 文／谢明玲

　　台湾东洋癌症科学发展处的读书会成立六年来， 在市面上推出的抗癌药品从两种增加到八种，一跃成为癌症专业药厂代名词。 为何他们的学习成效特别好？

　　 午后，台湾东洋只能容纳二十人左右的会议室陆续挤进了近四十人，晚到的人，只得挤在墙边；前一天清晨才从北京中国临床肿瘤学大会赶回来的癌症科学发展处处长黄纯莹也坐在第一排；另一头摄影机和电视机开着，让远在南部的同事也能添加。大家都不愿意错过的，不是什么会议，而是每月读书会。

　　从两千年成立以来，在台湾东洋癌症科学发展处，像这样的读书会在每个月的第二个星期二固定举行，六年来没有间断过。

　　成立六年，抗癌药品占台湾东洋药品总营业额的比例，从二○％成长到五○％；药品由两种变为八种。市面上同时有八种抗癌药的成绩，马偕医院血液肿瘤科主任谢瑞坤说，国际大药厂恐怕也很难查找可匹敌的。而台湾东洋能成为癌症专业药厂代名词的秘密武器，就是让大家爱上共同学习的读书会。

　　「学习在我们这里是一个必须的技能，每个人一定要懂得学习、爱好学习，」癌症科学发展处国际事业部经理刘嘉宁说。癌症领域的专业度高、变化快，要用读书会让大家加速学习。

只是为什么台湾东洋做得成效特别好？

一、领导者有力的坚持
　　 单位甫成立就担任处长的黄纯莹，是癌症科学发展处的领导者，也是读书会最重要的推手。

　　从六年前开始，不管多忙，她一定每个月拨出这个下午参加读书会，就像前一天才在北京开完会的她，在清晨赶回来，听完读书会后，再匆匆赶回大陆珠江。「大家都会知道，这是处长很重视的一件事，」临床研究经理仇璃茵说。

　　每年都有一个三人工作小组，排定读书会的讨论主题、类别、报告人。六年来，黄纯莹一定亲自过目所有安排，而且与训练相结合。读书会虽不用交报告，也不是强制出席，但在每季训练中偶尔会有小型考试。

　　此外，台湾东洋一开始就强调读书会中没有谁大谁小，发表不要有压力，创建起不管年资深浅，无论怎样的言论，都能得到尊重的气氛。

　　「在这个团体里大家是在做成长，要怎么讲都没有关系，」长期参与台湾东洋读书会的谢瑞坤说。

二、从上到下一致的愿景
　　 九年前在世界先进发起读书会，也帮助新竹希望园区的许多公司创建起学习文化的北极星知识工作公司董事长严守仁认为，企业推动读书会最重要的是，参与的每个人要认清组织的核心价值与经营理念，在读书会中，透过学习、对话来互相支持彼此的成长，加深对共有价值观的信任。

　　简单地说，就是要让里面的成员都能认同且分享「为什么」我们要有这个读书会，而且与企业的价值、自我的成长有何相关。

　　对台湾东洋癌症科学发展处来说，「成为台湾最主要的癌症专业药厂」就是他们的核心价值，也是组织与个人学习的驱力。

　　仇璃茵回忆，董事长林荣锦就常常走动于同事的座位间，沟通愿景与目标。

　　「他们把每个人都叫做 specialist （专家），而不只是 sales （业务），」谢瑞坤说。癌症领域的专业度高，接触的厂商、医生都是专业人士，要学会怎么说服他们，与他们沟通，常规训练业务的做法已经不够。

　　他们设置了以「创建专业」为目标的团体学习模式，使他们能快速吸收最新的研究，直接补强工作的需要。

　　他们在读书会上分享最新的医学期刊与学会报告，分享之外，也透过讨论，点出彼此的盲点。

　　例如产品经理陈贵兰在会议上分享美国临床肿瘤学会的最新研究时，直接跳到结论「这种新的药品组合没有效果」时，马上就出现检讨的声音，觉得应该更细部地研究设计的问题，检验这个实验设计符不符合人体试验的基本原则。

　　「你是专业人，讲话不应该模糊，」谢瑞坤点明这种要求。

　　当「专业」的期许从上到下贯穿，学习就变成更一致的驱力。

三、开放多元心态与做法
　　尽管以「专业」为目标，但有趣的是，在台湾东洋的读书会里，有一半的学习与专业无直接相关。

　　他们认为，要达成「 specialist 」的目标，「素养」的研习也很重要。他们读管理、心理学、营养学，甚至哲学，目的是接触一个人的多种层面。他们邀来心理医生，为的是了解病人会有怎样的心理状态；读《仆人》，学习怎样服务别人，做好的合作者。

　　多元的议题、多元的分享，都能回馈到个人工作场域，与个人生成紧密连结。

　　仇璃茵就回忆读《共好》的经验，里面谈的是一家将倒闭的工厂，如何用「松鼠、海狸和野雁」的精神，让团队再站起来。

　　这本书的讨论也实际回馈到他们的工作情境上。「共好」意味着不只团队好，还要公司好；不只公司好，还要整个药界好，而这个精神也真的在台湾东洋被实践。

　　「我们的串连性很好，一个人出去可以代表不同部门的想法， view （视野）也会比较宽广，」仇璃茵说，「合作」成为台湾东洋的共同价值，而不是踩在别人的头上往上爬。

　　现在在台湾东洋，不只每个月的读书会，仇璃茵说，甚至癌症科学发展处下的四个部门都开始个别读书会，有的甚至运用到下班时间。